8-(929)-997-74-91 

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Москва, Чермянский проезд, д.3

Гарантии

Компания «Теплый Сад» всегда выполняет свои обязательства перед клиентами и гарантирует высокое качество продукции. Все наши товары проходят внутренний контроль перед поступлением в продажу. Производится проверка каркасов на прочность и надежность всех соединений, узлов креплений, отсутствие дефектов, комплектность. Обязательно контролируется точное соответствие конструкций заданным параметрам. Мы скрупулезно и добросовестно относимся к каждому заказу, чтобы клиенты получали только качественный продукт.

На что предоставляется гарантия?

Гарантийный период на изделия — 10 лет, на установку — 1 год. Гарантия распространяется на каркас, соединения, поликарбонатное покрытие. Клиент пользуется правом на гарантийное обслуживание в таких случаях:

  • подтверждает факт приобретения конструкций у нас с помощью чеков, счета-фактуры и других документов;
  • все комплектующие элементы приобретались в компании «Теплый Сад»;
  • монтаж производили наши специалисты.

Гарантия действует на производственный брак, явные дефекты (и неявные, если их физически невозможно было распознать при приобретении).

Когда нельзя воспользоваться гарантийным обслуживанием?

Не принимаются к замене или возврату конструкции с поврежденными элементами, сломанными деталями, а также поломками, вызванными неправильной эксплуатацией изделий или естественным износом по завершению действия периода гарантии. Если сборка теплиц, автонавесов или других видов продукции осуществлялась сторонними специалистами, своими силами, то при обнаружении производственного дефекта на объект выезжает наш специалист для обследования и составления акта. Гарантия не действует при внесении различных дополнений в конструктивную схему изделий, частичной или полной замене узлов, покрытий или отдельных элементов.

Все права защищены. © 2016 «Теплый сад».
Карта сайта